Samsung Care Plus Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Samsung Care Plus, Samsung tarafından akıllı telefonlar, tabletler ve ev aletleri dahil olmak üzere ürün yelpazesi için sunulan uzatılmış bir garanti programıdır. Bu hizmet, bazı cihazlarda kaza sonucu oluşan hasarlara, mekanik arızalara ve hatta çalınmaya veya kaybolmaya karşı koruma sunarak müşterilerin içinin rahat olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Bu kapsamlı kılavuzda, kapsamı, fiyatı ve piyasada bulunan diğer koruma planlarıyla karşılaştırması dahil olmak üzere Samsung Care Plus hakkında bilmeniz gereken her şeyi tartışacağız.

Samsung Care Plus’a Genel Bakış

Samsung Care+, müşterilere Samsung cihazlarını korumanın kolay ve uygun maliyetli bir yolunu sunar. Bu hizmet ile müşteriler, herhangi bir kaza, mekanik arıza veya donanımsal sorun durumunda cihazlarını kolay ve hızlı bir şekilde onarabilir veya değiştirebilir. Samsung Care Plus, Samsung Galaxy S23 gibi en yeni akıllı telefonlar ve akıllı çamaşır makineleri gibi diğer ürünler dahil olmak üzere çok çeşitli Samsung cihazları için mevcuttur.

Samsung Care Plus Neleri Kapsar?

Samsung Care Plus, bir Samsung cihazının düzenli kullanımı sırasında meydana gelebilecek çeşitli hasar türlerini kapsar, örneğin:

• Düşme hasarı
• Dökülmeler ve sıvı hasarı
• Çatlak ekranlar
• Mekanik arızalar ve donanım arızaları

Tüm onarımlar ve değiştirmeler ücretsiz olmasa da, Samsung Care+ onarım maliyetlerinde önemli indirimler sağlar ve sürece dahil olan tüm nakliye ücretlerini karşılar.

Samsung Care Plus kapsamında yapabileceğiniz talep sayısında bazı sınırlamalar olduğunu unutmamak önemlidir. Müşteriler, cihazları için yılda üç adede kadar onarım veya değiştirme talep edebilir ve kazayla oluşan hasar talepleri için ek ücretler uygulanabilir.

İstisnalar

Samsung Care Plus’ın kapsamadığı belirli durumlar ve hasar türleri vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Kasıtlı hasar veya yanlış kullanım
• Tanrı’nın eylemleri veya doğal afetler
• Kayıp ve hırsızlık (Theft & Loss yükseltmesine abone olmadıkça)
• Cihazda yapılan değişikliklerden kaynaklanan hasar
• Kozmetik hasar
• Makul bakım eksikliği

Ek olarak, Samsung Care Plus, şarj cihazlarını, aksesuarları veya Samsung’a ait olmayan ürün veya hizmetlerin kullanılmasından kaynaklanan herhangi bir hasarı kapsamaz.

Hırsızlık ve Kayıp ile Samsung Care Plus

Samsung ayrıca koruma planının Hırsızlık ve Kayıp ile Samsung Care Plus adlı yükseltilmiş bir sürümünü de sunuyor. Bu plan, standart Samsung Care+’ın tüm avantajlarının yanı sıra cihazınızın çalınması veya kaybolması durumlarını da kapsar. Bu ek koruma, Samsung cihazları söz konusu olduğunda gönül rahatlığı isteyen kullanıcılar için özellikle yararlı olabilir.

Fiyatlandırma ve Katmanlar

Samsung Care+, sahip olduğunuz cihazın türüne göre farklı fiyatlandırma katmanları sunar. Bu katmanlar, Samsung cihazlarının değişen maliyetlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır; daha pahalı cihazlar, genellikle kapsam için daha yüksek aylık ödemeler gerektirir.

Aşağıdaki tablo, mobil cihazlar için Samsung Care Plus fiyatlandırma katmanlarına genel bir bakış sunar:

Kayıp ve Hırsızlığa sahip Samsung Care+ için fiyatlandırma yapısı, değiştirme ve onarımlar için temel planla aynıdır. Bununla birlikte, kaybolan veya çalınan telefonların ücretleri, cihaz katmanına bağlı olarak, Tier 4 cihazlar için 499 arasında değişmektedir.

Samsung Care+ Temelleri

Samsung ayrıca, yalnızca mekanik arızaları kapsayan Samsung Care Plus Essentials adlı daha uygun fiyatlı bir plan sunuyor. Bu plan, iki yıllık kapsam için tek seferlik bir satın alma gerektirir ve aşağıdaki fiyatlarda mevcuttur:

• Katman 1: 19 $
• 2. Kademe: 39 $
• 3. Kademe: 59 $
• 4. Kademe: 89 $

Teminat Süresi

Samsung Care kapsamı 36 aya kadar sürer ve müşteriler aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Ayrıca Samsung, cihaz katmanına bağlı olarak 239’dan başlayan fiyatlarla tek ödeme seçeneğiyle 24 aylık bir plan sunuyor. Bu seçenek, aylık abonelik planına kıyasla daha düşük bir maliyetle daha kısa kapsam sağlar.

Samsung Care Plus’a Nasıl Kaydolunur?

Cihazınızı satın alıp almadığınıza veya almayı planlayıp planlamadığınıza bağlı olarak, Samsung Care Plus’a kaydolmanın birkaç yolu vardır.

1. Yeni bir cihaz satın alıyorsanız, ödeme işlemi sırasında Samsung Care Plus’ı ekleyebilirsiniz.
2. Halihazırda bir Samsung cihazınız varsa, Samsung Üyeleri uygulaması veya Samsung Care aracılığıyla Samsung Care Plus’a kaydolabilirsiniz. İnternet sitesi. Web sitesi üzerinden kaydolmak için cihazınızın IMEI numarasına ihtiyacınız olacak.

Aboneliğinizi İptal Etme

Samsung Care Plus aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• 1-866-371-9051’i aramak (7/24 ulaşılabilir)
• Samsung web sitesinde Aboneliklerim bölümünü ziyaret etme
• Departmentc@asurion.com adresine bir e-posta gönderme

Abone olduktan sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz, tam bir geri ödeme alacaksınız.

Samsung Care+ Talebinde Bulunma

Hak talebinde bulunmak için 1-866-371-9051 numaralı telefonu arayın veya Asurion.com/Samsung adresini ziyaret edin. Talebinizi gönderdikten sonra, atmanız gereken sonraki adımlarla ilgili talimatlar alacaksınız.

Samsung Care Plus Buna Değer mi?

Samsung Care+’a kaydolup kaydolmayacağınıza karar vermek, cihazınızın değeri, kullanım alışkanlıklarınız ve risk toleransınız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Galaxy S23 gibi pahalı bir Samsung cihazınız veya katlanabilir bir telefonunuz varsa, Samsung Care Plus değerli bir yatırım olabilir çünkü kapsama alanı dışında onarım veya değiştirme maliyetleri oldukça yüksek olabilir.

Ancak, bütçenize uygun bir Samsung cihazınız varsa ve koruyucu kılıf ve ekran koruyucu kullanarak ona iyi bakıyorsanız, Samsung Care+’ın ek maliyeti gerekli olmayabilir.

Her durumda, Samsung Care+, Samsung cihazlarınızı korumanın uygun maliyetli bir yolunu sunar ve kazalar veya mekanik sorunlar karşısında koruma altında olduğunuzu bilerek içinizin rahat etmesini sağlar.