Başkalarına liderlik etme yeteneği, akıl yürütme, sağlam kararlar verme ve başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneğiniz de dahil olmak üzere çok sayıda becerinin karmaşık bir kombinasyonundan gelir. Ancak ilk başta göz önünde bulundurmayacağınız başka bir beceri daha var: duygusal zeka. Duygusal zeka (EQ olarak da bilinir), birinin başkalarının duygularına ek olarak kendi duygularını doğru bir şekilde algılama, kontrol etme ve değerlendirme yeteneğini tanımlar.
Liderlik Neden Önemlidir?
Tüm liderlerin eşit yaratılmadığı söylenmeyen bir gerçektir. Örneğin Winston Churchill ve Adolf Hitler’i ele alın. Bir kişi İngiltere’yi büyük bir bunalıma soktu, II. Dünya Savaşı’nı kazandı ve umutsuzluk içinde umut verdi; bir diğeri soykırım yaptı ve tarihin en feci savaşlarından birinin habercisi oldu. Liderlik söz konusu olduğunda, hataya yer yoktur – bu nedenle duygusal zeka (EQ) çok önemlidir. Birçoğu, EQ’yu genel zekanın (IQ) ayrılmaz bir parçası olarak görür, hatta bazıları onu tüm alanlarda bireysel başarıyı belirlemede en önemli faktör olarak nitelendirir. Başka bir deyişle, herhangi bir sektörde başarılı bir lider olmak istiyorsanız, iyi EQ becerilerine ihtiyacınız var.
Güçlü Bir Lider Olmamanın Tehlikeleri
Bir şirketi kimin yönetmesi gerektiğine bakarken, iş liderliğinin nitelikler, beceriler ve deneyim gibi diğer yönlerine odaklanmak kolaydır. Ancak liderlik sadece işinizi nasıl yapacağınızı bilmekle ilgili değildir; aynı zamanda ekip üyelerinizle düzgün bir şekilde etkileşime geçmek ve yüksek baskı altındaki durumun üstesinden gelmek için duygusal zekaya (EQ) sahip olmakla da ilgilidir. Zayıf bir EQ’ya sahip biri, moral bozucu ve verimsiz olabilir. Liderlerin stresli bir ortamda başkalarıyla yakın bir şekilde çalışması gerektiğinden, iyi insan becerilerine sahip olmak her sektörde, ancak özellikle sağlık hizmetlerinde önemlidir. Kuruluşunuzda bir yönetici rolü üstlenecek veya yeni bir girişime liderlik edecek birini aradığınızda, bu kişinin iyi bir duygusal zeka içeren güçlü bir becerisine sahip olduğundan emin olun.
Duygusal Zeka Nedir?
Liderlerimizi değerlendirirken IQ, zeka ve performansa odaklanma eğiliminde olsak da, onları başarılı kılan şeyin diğer insanlarla iyi ilişkiler kurma yetenekleri olduğunu anlamak önemlidir. Liderlik başkalarıyla başlar ve başkalarıyla biter – bu bir ilişkidir. Ve ilişkiler duygusal bir bağlamdan oluşur. Bir lider, uyum oluşturmak, ekipler oluşturmak ve kararlar almak için bu bağlamı okuyabilmelidir ve EQ her şeyin başladığı yerdir. Kısaltması duygusal bölüm anlamına gelebilir, ancak EQ gerçekten sizin liderlik bölümünüzdür. Başkalarıyla iyi geçinebilen, sıcakkanlı bir insan olmanın çok ötesinde; Bu, kendinizi ve çevrenizdekileri anlamanın yanı sıra yüksek stresli bir ortamda birlikte verimli bir şekilde çalışabilmeniz anlamına gelir.
EQ’mu Nasıl Ölçerim?
Duygusal zekanızı nasıl ölçeceğinizi anlamanın ilk adımı, onun neyden oluştuğunu anlamaktır. Psikologlar tarafından EQ’yu değerlendirmek için kullanılan iki ana testten biri olan EQ-i, bir kişinin genel EQ’sunu belirleyen beş faktörü ana hatlarıyla belirtir: Kişisel Farkındalık, Öz Saygı, Sosyal Farkındalık, İlişki Yönetimi ve Sorumluluk. Bu beş faktörün her biri, ayrı ayrı puanlanan birden fazla alt kategori içerir. Bunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve her bir faktör için puanınızı nasıl artırabileceğinizi öğrenmek için EQ’m Nedir? Nasıl Ölçerim? . Bu ücretsiz kılavuz, nerelerde üstün olduğunuzu ve nerelerde iyileştirmeye ihtiyaç duyabileceğinizi keşfetmenize yardımcı olabilir.
EQ’mu Nasıl Geliştirebilirim?
Kendi farkındalığınız üzerinde çalışın. Öz farkındalığınız veya kendinizi ve başkalarını anlamanız ne kadar yüksek olursa, genellikle daha iyi sosyal becerilere sahip olacağınız ve empati ile daha kolay bir zaman geçireceğiniz anlamına gelir. Çevrenizde ve içinizde olup bitenlerin farkında olarak duygusal zekanızı geliştirin: Hayatınızda ortak temalar var mı? Bu desenler ne anlama geliyor? Çevrenizdekiler için anlam ifade ediyor mu? Bu içgörüleri günlük alışkanlıklara ve rutinlere dönüştürün; Günlük tutmayı deneyin veya hem içsel (düşünceler, duygular) hem de dışsal ipuçlarına (insanların size nasıl tepki gösterdiği) daha fazla dikkat etmeye başlayın. Bu uygulama sonucunda EQ’nuz zamanla gelişecektir.
Çözüm
Duygusal zekanın en önemli işlevlerinden biri öfkeyi kontrol etmektir. Araştırmalar, duygusal zekası yüksek kişilerin daha az öfkeli olduğunu ve öfkesini kaybedenlerin işte daha kötü performans gösterme eğiliminde olduğunu göstermiştir. İster çalışanlardan ister müşterilerden kaynaklansın, sorunlarla etkili bir şekilde başa çıkmak, çatışmalar ortaya çıktığında sakin kalmanın iyi bir yoludur, ancak stresli bir durumdan sonra nasıl tepki verdiğiniz de tüm farkı oluşturur. Bir tartışmada sizi neyin kışkırttığını belirlemek ve bunun hakkında mantıklı düşünmek, daha sonra tekrar saldırmak yerine uygun şekilde yanıt vermenizi sağlar. İşyerinizde bir çatışma çıkarsa, hemen isim takma veya diğer pasif saldırganlık biçimlerine başvurmak yerine beyin fırtınası veya arabuluculuk gibi problem çözme yöntemlerini deneyin.
