Sağlık bakanlığının 112 hattı herkes için ücretsiz. Ancak sağlık bakanlığının tespit ettiği önemli bir eksikliğin giderilmesi için önemli bir adım atılmış durumda. Bu eksiklik işitme ve konuşma engeli olanlar için 112 ile sağlıklı görüşme sağlanması yönünde artık görüntülü aranabilecek ve bu durumda kullanıcılardan herhangi bir ücret talebinde bulunulmayacaktır. Engelliler için ücretsiz hizmetler arasına böylelikle bir yenisi daha eklenmiş olacak.
Sağlık bakanlığının talebine cevap veren bilgi ve iletişim kurulu almış olduğu karar ile mobil cihazından engelli paket tarifesi kullananlara 112 acil çağrıyı görüntülü olarak ücretsiz arama imkanı sunmaktadır. Bu durum nisan ayı itibari ile kullanılmaya başlayacaktır.
Bu hizmetten yararlanmak için engelliler için ücretsiz hizmetler kapsamına bu hizmetin girmesi beklenmektedir. Bu hizmet bakanlığın iletişimde engelleri kaldırıyoruz sloganıyla gündeme gelmiştir. Bu anlamda yapılan çalışmalar birkaç aya kadar bitmesi beklenmektedir. Aslında hali hazırda işitme engelliler için sms yolu ile 112 ile iletişime geçmenin yolu açılmıştır. Eklenecek yeni çalışma görüntülü arama için olacaktır.
Engelliler İçin Ücretsiz Hizmetler Kapsamında 112 Nasıl Aranacak
- Öncelikle bu hizmetten yararlanmak için kullanılan mobil tarifede engelli hattı tarifesi kullanılması gerekmektedir. Bu hatta tanımlanan ayrıcalık işitme ve konuşma engeli olanlar 112 acil çağrı merkezini aramak istediklerinde görüntülü arama yapabilecekler.
- Görüntülü arama sonucu tarifeye herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır. Engelliler için ücretsiz hizmetler arasına yeni dahil edilen bu hizmet için herhangi bir ücret talep edilmemesi vatandaşlar için oldukça önemlidir.
- Engelli vatandaşın kullandığı engelli paket içerisinde kotalar bitmiş ise yani internet erişimi kapanmış olsa dahi görüntülü arama yapabilme fırsatı olacaktır.
- Bu hizmet sadece görüntülü arama için geçerli değildir. Bu tarifeyi kullanan engelli vatandaş merkezi hekim randevu alma sisteminden yararlanacak. Ücretsiz arama yapabilecek ve sonuç takibi öğrenebilecektir.
Bu hizmet işitme engeli ve konuşma engeli olan vatandaşlar dikkate alınarak hizmet kapsamına sokulmaya çalışılmıştır. Hizmetten yararlanmak için engelli tarifeye sahip olmak şarttır. Aynı zamanda bu tarifeden bu hizmet için yararlanan engelli vatandaşın kotasında herhangi bir azalma olmayacaktır.
Engelliler ‘Görüntülü 112 Acil’i Ücretsiz Arayabilecek Engelliler İçin Ücretsiz Hizmetler Nelerdir
- Engele bağlı olarak olarak gelir vergisi indirimi hizmeti bulunmaktadır.
- Engelli vatandaşın üzerine bir ev tapusu var ise ve bu ev 200 metre kareden daha küçük ise emlak vergisinden engelli vatandaş muaf tutulmaktadır. Engelliler için ücretsiz hizmetler gün geçtikçe kapsam olarak daha çok yenilenmektedir.
- Engelli vatandaşlar şehirler arası otobüs yolculuğu yaptıklarında engel oranları %40 ve üzerinde ise belli indirimlerden yararlanmaktadır.
- Engelli vatandaş engelli kartını kullanarak hem şehir içi hem şehirler arası deniz ve demir yollarında ücretsiz seyahat edebilmektedir.
- Ülkemizde müzelere girişlerde engelli vatandaşlar herhangi bir bilet ücreti ödememektedir.
- Hava yolları için hizmet veren firmalara göre engelli vatandaşlara yapılan indirim hizmetleri değişiklik göstermektedir.
- Ülkemizde milli parklara tabiat alanların engelli vatandaşların herhangi bir ödeme yapmasına gerek yoktur. Bilet alınıp girilen parklarda da engelli kimliklerini göstermeleri halinde ücretsiz hizmetlerden yararlanabilmektedirler.
- Toki ev alımlarında indirimli ev sahibi olma imkanı engelli vatandaşlar için sunulmaktadır.
- Telefon için gsm operatörleri engelli vatandaşlara özel ücretiz hizmetler verebilmektedir. Bu durum yine gsm operatörüne göre değişiklik göstermektedir.
Bir çok alanda engelli vatandaşlar düşünülerek engelliler için ücretsiz hizmetler kapsamında çalışmalar yapılmaktadır. Son zamanlarda bunların içinde en önemli öne çıkacak hizmet işitme ve konuşma engeli olan vatandaşların 112 yi araması gerektiğinde yaşadığı iletişim sorunu ortadan kaldıracak olan engelliler ‘görüntülü 112 Acil’i ücretsiz arayabilecek hizmetidir
